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保险内训—目标制定与执行到位

* 来源: * 作者: 驻马店保险优学 * 发表时间: 2019-04-17 14:05:06 * 浏览: 7

主讲老师何岸  中层管理技能、领导力、执行力、有效沟通、团队建设培训师

课程受众高中基层管理人员、储备干部

课程时间: 1天

授课方式 : 案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评

授课特色 : 气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,自由问答解决实际困惑

课程背景:

1.  为什么企业有很好的战略想法却不会制定科学的目标?

2.  为什么有了目标却难以落实到行动计划上?

3.  为什么有了目标却难以落实到行动计划上?

4.  为什么面临多项工作并行处理的时候,就显得慌乱,缺乏整体统筹?

5.  为什么有了目标有了计划,但结果总是让人不理想?

6.  为什么有些员工总是很忙,但绩效却一般?

7.  为什么很多工作前有激情、中间懈怠、后期紧忙,到最后关头大家才全力以赴?



各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标和团队目标的制定者和执行者,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升目标管理能力,《目标制定与执行到位》这个课程已经成为很多优秀企业的重点培训项目。

目标管理,一定是从目标到结果的全过程。因此,为做好目标管理,必须从以下四个方面考虑:

 



课程收货:

1. 了解目标管理的重要性
2.  明白目标管理是从目标到结果的全过程
3.  掌握目标制定的五步骤
4.  掌握与下属如何进行目标对话
5.  掌握基于目标,利用系统思考的方法做任务分解的关键要领
6.  学会利用系统思考的方法,制定可行的行动计划
7.  学会如何交付任务,指导下属,合理授权,协同执行

8.  学会过程把控,对计划做跟踪监督纠偏,以确保执行到位,目标实现

9.  掌握SWOT分析、SMART原则、5W2H、PDCA管理循环、甘特图、战略地图、平衡计分卡等管理工具


课程大纲

导言:管理学的发展---让你了解目标管理的重要性

1.  古典管理学之父泰勒的三大实验

2.  心理学家梅奥的霍桑实验

3.  现代管理学之父德鲁克的目标管理

4.  目标管理,不是管理目标,而是管理从目标到结果的全过程

第一部分  目标制定

1.  目的、目标、计划的区别

2.  企业为什么要制定目标

3.  案例分析:有无目标的区别,及有无阶段性目标的区别

4.  制定目标的六大好处

5.  制定目标的五步骤:

    A.  SWOT分析

    B.  SMART原则

    C.  定性定量相结合

    D. 由上而下逐层分解

    E. 目标对话

6.  目标制定的四个关注

7.  讨论:如何区分主目标与次目标

8.  讨论:如何处理目标冲突

9.  介绍:目标管理与绩效考核的工具---平衡计分卡与战略地图

第二部分 计划分解

1.  案例讨论:如何从目标到可行的计划

2.  计划分解的三要素

3.  目标的结构化分解方法

4.  现场练习:如何制定一个详细计划

5.  计划分解中的要素分析图

6.  总结:从目标到计划的五步骤

第三部分 交付任务

1.  案例分析:常见的交付任务情况

2.  讨论:怎样才能交付清晰

3.  交付任务清晰的工具--- 5W2H

4.  交付过程中的“教练式启发”

5.  交付中的分层授权---七层次授权

6.  交付后的跟踪工具---甘特图

第四部分 执行到位

1.  执行过程中正面积极与负责任的心态

    案例分享:给团队创造正面积极的执行氛围

    案例分享:遇到问题,要有敢于担当的责任心

2.  完成任务的前提是对目标实现的意愿:意愿百分百,方法无穷大

    现场体验:如果想完成一项任务,实现的方法有多少种?

3.  执行过程中的有效沟通与协调

    案例学习:如何处理对上、对下、对外、跨部门沟通与协调的问题?

4.  控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)

5.  执行过程中的:差不多&差很多

6.  执行过程中的文化与制度建设

    案例学习:如何创造坚持执行的文化氛围

    案例学习:日本人接管中国企业

7.  目标管理的不断提升工具:PDCA管理循环

8.  目标管理工具的总结,及现场解答目标管理全过程的疑惑